ココナワークの機能として、一定時間経過後、接続を切断する機能はありません。
通信が安定した状態で接続が維持されている限り、リモートデスクトップ接続を維持します。
スマートフォンや接続先PCで定期的にスリープ状態に移行していないか確認してください。
●接続先PCでスリープ設定がされていた場合
接続先PCがスリープ状態に移行すると、社外からココナワークで接続できなくなりますので、スリープ設定を解除してください。
スリープ設定の解除ができない場合は、利用端末の管理者に相談してください。
●スマートフォンでスリープ設定がされていた場合
スマートフォンでスリープ設定の解除が可能な状況の場合、必要に応じてスリープ設定の解除、あるいはスリープまでの設定時間を調整してください。
[文書番号:faq151]