用語集
設定・操作方法
- マウスカーソルの速度を変更したいです。
- 標準以外のインストール先へクライアントプログラムをインストールしたいです。
- ココナワークのパスワードを変更する方法を教えてください。
- 管理機能へのログインに多要素認証を利用したいです。
- マウスを利用したいです。
- ココナワーク経由でWeb会議を利用できますか？
仕様・対応OS
- ファイアウォールで通信を許可する設定について知りたいです。
- ココナワークのパスワードの条件を教えてください。
- Chromebook (Chrome OS) を利用することはできますか？
- 使用するOSのエディションに制限はありますか？
- ココナワークで使用するポート番号を教えてください。
- 接続先PCがスリープ状態の場合は、ココナワークを利用できますか？
ご利用中のトラブル
- ココナワークサーバへのログインがタイムアウトしました。（お問い合わせコード：1931または1933）」が表示されます。
- タッチ機能付きディスプレイに接続するとiPhoneにキーボードが表示されません。
- 「パスワードを変更する必要があります。（お問い合わせコード:1761/1763）」が表示されます。
- 「旧パスワードでログインしています。～（お問い合わせコード:162）」が表示されます。
- 管理機能へログインすると「多要素認証」「ワンタイムパスワードアプリケーションに表示される6桁の認証コードを入力してください。」と表示されます。
- 「このアカウントはアプリケーションからの利用が許可されていません。…… (お問合せコード：1751)」が表示されます。