ココナワーク アカウント1つに対して利用できるスマートフォンの台数は1台に限定されています。
過去にログインしたスマートフォンとは別のスマートフォンからログインしようとすると、このエラーが表示されます。
また、過去にログインしたスマートフォンからココナワーク アプリを削除し、再度インストールした場合にも、このエラーが表示されます。
新しいスマートフォンからログインできるようにする場合、あるいは、ココナワーク アプリを一度削除してしまったスマートフォンからログインできるようにする場合、下記の対処方法を実施してください。
対処方法 過去に利用したスマートフォンの登録を解除し、新しいスマートフォンを登録
アカウント管理者に依頼し、登録済みの端末認証情報を初期化します。
アカウント管理者は、管理者アカウントの管理機能にログインしたのち、 管理機能の利用手順（アカウント管理者） の「2.4. ココナワーク アプリ（ビューア）をインストールしたスマートフォンを変更する 」の手順を実施してください。
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[文書番号:faq137]