ココナワークの接続時に、ユーザ名またはパスワードが間違っている場合や、許可されていない端末から接続している場合、認証エラーのメッセージが表示されます。
スマートフォンのココナワーク アプリ（お問い合わせコード: 293）
接続先PC用クライアントプログラム（お問い合わせコード: 291）
認証エラーの理由は、セキュリティのため、メッセージには表示していません。
認証エラーを解決できない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
なお、アカウント管理者が管理機能から認証エラーの理由を確認する機能について、現在準備中です。
[文書番号:faq181]